来自 iGuide.ai 的问候
欢迎来到 iGuide.ai，这是一个现代化的旅游平台，采用先进的人工智能，精心设计，旨在提升您在越南的旅行体验。我们很自豪能为您提供全面、可靠、最新和多语言的信息，以及有关越南文化、历史和人民的引人入胜的故事和深入的知识。
我们的使命
iGuide.ai 的创建目标是成为每一位旅行者和当地居民不可或缺的伙伴。我们致力于为越南的所有旅行、探索或定居需求提供全面的信息和解决方案，从个性化的旅行行程和实时更新到无缝旅行物流和法律支持。
我们的愿景
我们的目标是成为领先的旅游平台，不仅在越南，而且在全球。借助 iGuide.ai，我们希望提供令人惊叹的旅行体验，帮助您以前所未有的方式探索和爱上越南。
我们的优势
- 先进的人工智能：我们利用先进的AI技术对信息进行分析，为用户提供准确、可靠、最新的信息，用户再也不用担心信息的准确性了。
- 综合信息-多语言：由于能够支持多种语言，我们确保无论您来自哪里，您始终能够获得必要的信息。
- 个性化体验：iGuide.ai 提供个性化的体验，从建议、推荐信息、阅读故事，到设计适合每个用户喜好和需求的定制旅行行程。
- 全面支持：从旅行信息、法律支持到售后服务，我们随时随地准备为您提供支持。
联系我们
我们始终倾听您的意见并随时准备为您提供支持。请联系我们了解更多详情或通过以下方式获得 iGuide.ai 团队的支持：
- 网站：www.iguide.ai
- iGuide 股份公司
- 越南河内税务登记号 0110496856。
如果您需要亲自会面或需要任何进一步的更正/信息，请通过下面的 [email protected] 告诉我。我们将尽快联系并回复！
Đức Anh Lê
创始人兼首席执行官
Vân Vũ
创始人兼首席运营官
Hoà Nguyễn
法律服务主管
Thu Nguyễn
人工智能引领
Tiến Việt
技术主管
Đạt Nguyễn
应用主管
常见问题
公司概况
公司简介
iGuide股份公司成立于2023年，国际名称为iGuide股份公司，税务登记号为0110496856，注册地为越南河内。
公司的使命是什么？
iGuide 是一个综合信息平台，提供越南旅游、生活和投资等多种服务。iGuide 致力于技术创新、标准化、尊重多样性和连接文化，为经济发展和建设美丽越南做出贡献。
公司的愿景是什么？
到 2029 年，iGuide 的目标是成为提供最佳用户体验的技术平台，帮助客户享受在越南旅行、生活和投资的时光。
公司的核心价值观是什么？
- 透明地获取信息
- 全面支持与持续学习相结合
- 多元共存，和谐共生
- 尊重隐私和差异
- 可持续发展与社区紧密相连
- 产品和服务
公司提供什么产品或服务？
2023年12月，iGuide平台上的首款产品iGuide法律助理服务上线。iGuide法律助理服务是针对个人或组织在越南旅行、生活和投资时提供的法律助理服务。iGuide法律助理服务旨在将人工智能的力量与法律专家和法律支持专家在越南的法律专业知识相结合，提供全面、持续、不受地点限制的支持。
2025年，iGuide平台预计将推出3项服务：iGuide Transport、iGuide Accommodation、iGuide Entertainment。
公司的政策是什么？
确保客户对 iGuide 法律助理服务满意的政策：
- 确保满意度：我们承诺提供符合您需求的高质量法律助理服务。如果您对我们的服务不完全满意，我们将与您一起解决您的疑虑，并尽一切努力解决让您不满意的任何问题。
- 退款政策：我们将根据具体情况和服务性质全额或部分退款。退款请求必须在服务完成后 24 小时内发送。
- 取消政策：如果您需要取消服务，请立即通知我们 [email protected] 根据服务的具体情况和性质，您可能会获得部分或全部退款。
- 服务质量保证：我们始终致力于提供优质高效的行政及法律咨询服务。我们确保法律顾问专家监控进度并持续评估有效性。我们与专业合作伙伴合作，为客户提供全面的解决方案，以支持客户的深入法律程序。
- 我们始终欢迎客户反馈，以改进和提高我们的服务质量。请将任何反馈发送至 [email protected]
数据安全和隐私：
我们高度重视隐私和数据安全。与我们的法律助理共享的所有信息都是严格保密的。我们的系统建立在信誉良好的提供商提供的平台上，这些提供商已获得全球公认的隐私合规认证和许可，例如云安全的 ISO 27017 和隐私信息管理的 ISO 27701、Visa 持卡人信息安全计划、万事达卡现实世界数据保护计划，以及美国注册会计师协会关于鉴证业务准则第 18 号 SOC 1 合规承诺的声明。
请参阅我们的 数据保护承诺 了解更多详情。
问题和投诉：
如果您有任何疑问或投诉，请联系我们的客户支持团队 [email protected]。我们将立即调查并回复您的疑虑。
服务修改：
我们可能会对我们的服务进行变更或更新，但我们将始终努力提供同等或改进的服务质量。
条款和条件：
有关我们的服务条款和条件的更多详情，请参阅我们的 服务条款。
该公司是否提供任何折扣计划或忠诚度计划？
折扣和忠诚度计划：
折扣和忠诚度计划将通过账户系统自动转移给客户。请在网站上注册一个账户 www.iguide.ai 参与并获取有关这些计划的信息。
- 新客户折扣： 作为新客户，您可能有资格享受我们服务的介绍折扣。此折扣将适用于您的初始服务。
- 推荐计划：如果您向朋友、同事或商业伙伴推荐我们的服务，您在推荐下一次服务或未来服务时可能有资格享受折扣。
- 常规报名： 对于定期签约长期服务的客户，我们提供长期签约优惠政策。当您选择适合您需求的服务类型和期限时，将显示详细的促销信息。
- 特别促销计划：关注我们偶尔向新老客户提供的特别促销和季节性折扣。
商业推广社区：
我们提供连接和支持，这得益于 iGuide 内部团队的努力，我们努力创造一个环境来帮助会员、合作伙伴相互联系。如果您有具体要求或需要多方参与的大量工作量，我们可以与您合作，为参与我们社区的个人、公司提供查找信息的支持。要加入社区，请通过以下方式联系我们： [email protected]。
联系和支持
我如何联系该公司的客户支持部门？
如果您有任何疑问或投诉，请联系我们的客户支持团队 [email protected]。我们将进行调查并及时回复您的疑虑。
该公司的官方网站是什么？
该公司的官方网站位于： www.iguide.ai
我可以参观该公司的实际地址吗？
如果需要亲自见面，请提前通过以下地址与我们联系 信息@iguide.ai 安排一次会议。
招商引资
我可以投资该公司吗？
请通过以下地址联系我们 投资@iguide.ai 接收信息。
该公司是否有任何职位或职业机会？
请通过以下地址联系我们 信息@iguide.ai 了解更多详细信息。
社会责任
公司是否参与任何社会或环境活动？
iGuide 特别重视我们对社区和环境繁荣的责任。我们致力于在核心业务活动中创造积极影响。我们认为 iGuide 需要成为一个对社会负责、具有环保意识的组织。
我们积极参与社会活动，积极支持对当地社区有贡献的重要活动。我们认识到环境可持续性的重要性，始终将社会活动和环保活动放在首位。其中包括优先与当地企业和文化组织合作，推动当地社区支持活动、文化项目和环保商业活动。
我们还积极致力于提高人们对循环经济和可持续经济的认识和理解。我们对社会和环境责任的承诺是我们企业文化的重要组成部分，体现了我们的核心价值观。我们不断寻求提高我们的影响力，努力为世界带来积极的变化。
公司对于工作场所的多样性和包容性有何看法？
在 iGuide，我们坚定地致力于促进工作场所的多样性和包容性。我们相信，多元化和包容性的劳动力不仅可以促进创新，还可以创造更加丰富和充满活力的工作环境。我们对这些原则的看法如下：
多样性：我们积极寻求培养多元化的员工队伍，反映出多种背景、经验、观点和想法。我们重视种族、民族、性别、性取向、年龄、能力和许多其他因素的多样性。我们明白，多样性是力量和创造力的源泉。
包容性：包容性对我们来说也至关重要。这不仅涉及代表不同的声音，还涉及确保每个人都感到受到尊重、重视和有能力充分发挥自己的潜力。我们提倡包容性的工作文化，包容差异，支持开放的对话，并提供平等的发展和晋升机会。
我们的行动：我们对多元化和包容性的承诺并非空谈，而是体现在具体行动中。我们实施了许多促进多元化和包容性的举措，例如：
- 为所有成员提供多样性和包容性培训和研讨会。
- 确保公平、平等的招聘和晋升流程。
- 支持怀孕和育儿期间的休假和育儿安排。
- 积极参与倡议和社区合作，促进社会多元化和包容性。
- 长期承诺：
我们明白，促进多样性和包容性是一个持续的过程，我们会不断改进我们的方法和政策。我们将继续倾听、学习和适应，以创造一个每个人都能茁壮成长的工作环境。多样性和包容性不仅仅是我们的流行词；它们是指导我们行动和决策的基本价值观。我们相信，通过尊重多样性和促进包容性，我们不仅可以创造一个更公平的工作场所，还可以为改善整个社会做出贡献。
合作伙伴和子公司
该公司有子公司或姊妹公司吗？
不，我们不设立独立单位或子公司。我们相信精益、专注的业务、数据驱动和灵活的管理将帮助我们打造一家值得信赖、高度创新的公司，为客户提供卓越的产品和服务体验。
我可以成为该公司的供应商或合作伙伴吗？
我们开放合作，不断寻找合适的合作伙伴，在透明、多元化、可持续发展的原则下实现技术创新、服务标准化、文化融合的使命。
以下是我们想要联系的潜在供应商或合作伙伴的简要介绍：
技术合作伙伴：我们期待与科技公司合作，增强和扩展 iGuide 平台，共同改善用户体验并开发创新功能。
旅行和交通合作伙伴：合作伙伴是当地的旅行社、旅游公司或酒店服务供应商、交通运输供应商，共同提供全方位、无缝、循环、可持续的旅游服务。
房地产、投资、金融和保险合作伙伴：房地产中介或房地产开发商提供越南房地产相关资讯及相关服务。金融机构、保险公司提供相关服务。
文化和社区合作伙伴：与文化组织、博物馆和当地社区团体结成联盟，促进文化理解和联系。以及与支持社区建设计划的组织合作。
可持续和环境合作伙伴: 与环保组织和可持续发展企业合作，推动环保活动和可持续旅游。与绿色产品供应商和环保住宿提供商合作。
如果您想了解更多信息或成为我们的合作伙伴，请联系 [email protected]
我怎样才能成为该公司的供应商或合作伙伴？
欢迎您有兴趣与我们合作。要成为公司的供应商或合作伙伴，您可以采取以下步骤：
- 联系我们: 请联系我们 信息@iguide.ai. 您可以提出您的建议或索取有关合作的详细信息。
- 审查提案：收到您的信息后，我们将仔细审查和评估您的提案。这可能包括检查技术要求、质量以及与我们的目标和价值观的一致性。
- 交流与协议: 如果您的提案合适且有潜力，我们将尽快与您联系，详细讨论我们可以合作的领域。此后，双方将交换并商定条款和条件，以继续签署合同或合作协议。
- 签订合同或协议：细节商定并批准后，我们将签署正式合同或协议。
我们一直在寻找新的合作机会，并愿意倾听和考虑潜在合作伙伴的建议。我们感谢您的关注，并期待未来与您合作。
安全和数据隐私
公司如何处理隐私和数据安全？
我们非常重视客户和合作伙伴的数据安全和隐私。以下是我们处理这个问题的方法：
- 严格规定：我们对信息安全和数据隐私实行严格规定。我们所有的员工和合作伙伴都遵守数据安全规定。
- 数据安全：我们使用现代安全措施保护客户数据。这包括数据加密、定期检查和验证以及严格的访问管理。
- 法律合规性：我们遵守与数据安全和隐私相关的所有法律法规。这确保我们始终遵守关于我们 - iGuide 的详细信息