Salutations de la part de iGuide.ai

Bienvenue sur iGuide.ai, une plateforme de voyage moderne qui utilise une intelligence artificielle avancée, minutieusement conçue pour améliorer votre expérience de voyage au Vietnam. Nous sommes fiers de vous offrir des informations complètes, fiables, à jour et multilingues, ainsi que des récits captivants et des connaissances approfondies sur la culture, l'histoire et les habitants du Vietnam.

The Red River in Hanoi bathed in golden sunset light during autumn, creating a serene and picturesque landscape

Notre mission

iGuide.ai est créé dans le but de devenir un compagnon indispensable pour chaque voyageur et résident local. Nous nous engageons à fournir des informations et des solutions complètes pour tous les besoins en matière de voyage, d'exploration ou d'installation au Vietnam, des itinéraires de voyage personnalisés et des mises à jour en temps réel à la logistique de voyage transparente et au support légal.

Notre vision

Nous visons à devenir une plateforme de voyage de premier plan, non seulement au Vietnam, mais aussi à l'échelle mondiale. Avec iGuide.ai, nous espérons offrir des expériences de voyage incroyables qui vous aident à découvrir et à tomber amoureux du Vietnam comme jamais auparavant.

Ce qui nous distingue

  1. Intelligence Artificielle Avancée:Nous utilisons une technologie d'IA avancée pour analyser et fournir des informations précises, fiables et à jour pour les utilisateurs. Plus de doutes sur l'exactitude des informations.
  2. Informations Complètes - Multilingue:Avec la capacité de supporter plusieurs langues, nous nous assurons que vous disposez toujours des informations nécessaires, peu importe d'où vous venez.
  3. Expérience Personnalisée:iGuide.ai offre des expériences personnalisées, des suggestions, des informations recommandées, des histoires à lire, jusqu'à la conception d'itinéraires de voyage personnalisés qui correspondent aux préférences et aux besoins de chaque utilisateur.
  4. Support Complet:Des informations de voyage au support juridique, en passant par les services après-vente, nous sommes toujours prêts à vous aider à tout moment et en tout lieu.

Contactez-nous

Nous sommes toujours à l'écoute et prêts à vous soutenir. Contactez-nous pour plus de détails ou recevez le support de l'équipe iGuide.ai à :

  • Site Web:www.iguide.ai
  • Société par Actions iGuide
  • Numéro d'Enregistrement Fiscale 0110496856 à Hanoï, Vietnam.
    Si vous avez besoin de vous rencontrer en personne ou si vous avez besoin de corrections/informations supplémentaires, veuillez me le faire savoir à [email protected] ci-dessous. Nous vous contacterons et vous répondrons dans les plus brefs délais !

Duc Anh Le

Fondateur & PDG

Van Vu

Fondateur & COO

Ms Van COO

Hoa Nguyen

Responsable des Services Juridiques

Ms Hoa Legal services

Thu Nguyen

Responsable de l'IA

Tien Viet

Responsable Technique

Dat Nguyen

Responsable de l'Application

Dat

Foire Aux Questions

Présentation de la Société

La Société par Actions iGuide a été créée en 2023, avec le nom international de Société par Actions iGuide, numéro d'enregistrement fiscal 0110496856 à Hanoï, Vietnam.

Quelle est la mission de l'entreprise?

iGuide est une plateforme d'informations complètes qui propose une variété de services pour les voyages, la vie et l'investissement au Vietnam. En s'efforçant pour l'innovation technologique, la normalisation, le respect de la diversité et la connexion des cultures, iGuide contribue au développement de l'économie et à la construction d'un Vietnam magnifique.

Quelle est la vision de l'entreprise?

D'ici 2029, iGuide vise à être reconnu comme une plateforme technologique offrant la meilleure expérience utilisateur, aidant les clients à profiter de leur temps en voyageant, vivant et investissant au Vietnam.

Quels sont les valeurs fondamentales de l'entreprise?

Accès à l'information avec transparence

  1. Support complet combiné avec un apprentissage continu
  2. Diversité garantissant l'harmonie
  3. Respect de la vie privée et des différences
  4. Développement durable lié à la communauté
  5. Produits et Services
  6. Quels produits ou services l'entreprise propose-t-elle?

En décembre 2023, le premier produit sur la plateforme iGuide, les Services d'Assistant Juridique iGuide, a été lancé. Les Services d'Assistant Juridique iGuide sont un service d'assistant juridique pour les particuliers ou les organisations lors de leurs voyages, de leur vie et de leurs investissements au Vietnam. Les Services d'Assistant Juridique iGuide visent à fournir un support complet, continu et indépendant de l'emplacement en combinant la puissance de l'intelligence artificielle avec l'expertise juridique au Vietnam des experts juridiques et des spécialistes du support juridique.

En 2025, la plateforme iGuide devrait lancer 3 services: iGuide Transport, iGuide Hébergement et iGuide Divertissement.

Quelles sont les politiques de l'entreprise?

Politique garantissant la satisfaction du client avec les Services d'Assistant Juridique iGuide:

Garantie de satisfaction:

  1. Nous nous engageons à fournir des services d'assistant juridique de haute qualité qui répondent à vos besoins. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous travaillerons avec vous pour résoudre vos préoccupations et ferons tout notre possible pour résoudre tout problème qui vous laisse insatisfait.Politique de remboursement:
  2. Nous rembourserons la totalité ou une partie, selon les circonstances spécifiques et la nature du service. Les demandes de remboursement doivent être envoyées dans les 24 heures suivant la fin du service.Politique d'annulation:
  3. Si vous avez besoin d'annuler le service, veuillez nous en informer immédiatement à [email protected] en fonction des circonstances spécifiques et de la nature du service, vous pourriez être remboursé d'une partie ou de la totalité du montant.Assurance de la qualité du service:
  4. Nous nous efforçons toujours de fournir des services administratifs et juridiques de haute qualité et efficaces. Nous nous assurons que le progrès est surveillé et l'efficacité est continuellement évaluée par nos experts juridiques. Nous collaborons avec des partenaires spécialisés pour fournir des solutions complètes pour soutenir les procédures juridiques approfondies pour les clients.Nous accueillons toujours les retours des clients pour améliorer et renforcer la qualité de nos services. Veuillez envoyer tous les commentaires à
  5. [email protected]Sécurité des données et confidentialité:

Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données. Toutes les informations partagées avec nos assistants juridiques sont strictement confidentielles. Notre système est construit sur des plates-formes fournies par des prestataires réputés ayant obtenu des certifications et licences mondialement reconnues pour la conformité aux normes de confidentialité, telles que l'ISO 27017 pour la sécurité en nuage et l'ISO 27701 pour la gestion des informations sur la confidentialité, le Programme de Sécurité des Informations du Détenteur de la Carte Visa, le Programme de Protection des Données MasterCard dans le monde réel et l'avis de l'American Institute of Certified Public Accountants sur les normes pour les engagements d'attestation n° 18 conformité SOC 1.

Veuillez consulter notre
Engagement de Protection des Données pour plus de détails.Questions et réclamations:

Si vous avez des questions ou des réclamations, veuillez contacter notre équipe de support client à

[email protected]. Nous enquêterons et répondrons rapidement à vos préoccupations.Modifications du service:

Nous pouvons apporter des changements ou des mises à jour à nos services, mais nous nous efforcerons toujours de fournir une qualité de service équivalente ou améliorée.

Conditions et modalités:

Pour plus de détails sur nos conditions et modalités de service, veuillez consulter nos

Conditions d'Utilisation.L'entreprise propose-t-elle des programmes de réduction ou de fidélisation?

Programmes de réduction et de fidélisation:

Les programmes de réduction et de fidélisation sont automatiquement transférés aux clients via le système de compte. Veuillez créer un compte sur le site Web

www.iguide.ai pour participer et recevoir des informations sur ces programmes.Réductions pour les nouveaux clients:

  1. En tant que nouveau client, vous pouvez bénéficier d'une réduction de bienvenue pour nos services. Cette réduction sera appliquée à votre service initial.Programme de parrainage
  2. : Si vous recommandez des amis, des collègues ou des partenaires commerciaux à nos services, vous pourriez être éligible à une réduction lors de la recommandation pour le prochain service ou un service ultérieur.Inscription régulière:
  3. Pour les clients qui s'inscrivent régulièrement pour un service à long terme, nous proposons une politique de réduction pour une inscription à long terme. Les informations promotionnelles détaillées sont affichées lorsque vous choisissez le type de service et la durée qui correspond à vos besoins.Programmes promotionnels spéciaux
  4. : Suivez les promotions spéciales et les réductions saisonnières que nous offrons occasionnellement aux nouveaux comme aux clients existants.Promotion de la communauté du commerce :

Nous offrons des connexions et un soutien grâce aux efforts de l'équipe interne d'iGuide, nous nous efforçons de créer un environnement pour aider les membres, les partenaires à se connecter les uns aux autres. Si vous avez des demandes spécifiques ou une charge de travail importante nécessitant la participation de plusieurs parties, nous pouvons travailler avec vous pour soutenir la recherche d'informations auprès d'individus, d'entreprises participant à notre communauté. Pour rejoindre la communauté, veuillez nous contacter à :

[email protected].Contact et Support

Comment puis-je contacter le service client de l'entreprise ?

Si vous avez des questions ou des réclamations, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse suivante :

[email protected]. Nous enquêterons et répondrons rapidement à vos préoccupations.Quel est le site web officiel de l'entreprise ?

Le site web officiel de l'entreprise se trouve à l'adresse :

www.iguide.aiPuis-je visiter les locaux physiques de l'entreprise ?

Si vous avez besoin de vous rencontrer en personne, veuillez nous contacter à l'avance à l'adresse suivante

[email protected] pour organiser une réunion.Investissement et Recrutement

Puis-je investir dans l'entreprise ?

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante

[email protected] pour recevoir des informations.L'entreprise propose-t-elle des postes à pourvoir ou des opportunités de carrière ?

Veuillez nous contacter à l'adresse suivante

[email protected] pour des informations plus détaillées.Responsabilité Sociale

L'entreprise participe-t-elle à des initiatives sociales ou environnementales ?

iGuide accorde une importance particulière à notre responsabilité envers la prospérité de notre communauté et de l'environnement. Nous nous engageons à créer des impacts positifs dans nos activités commerciales essentielles. Nous croyons que iGuide doit devenir une organisation socialement responsable et consciente de l'environnement.

Nous participons activement à des initiatives sociales et soutenons activement des activités importantes qui contribuent à la communauté locale. Nous reconnaissons l'importance de la durabilité environnementale et privilégions toujours les initiatives sociales et les activités respectueuses de l'environnement. Cela inclut la priorisation des collaborations avec les entreprises locales et les organisations culturelles pour promouvoir les campagnes de soutien à la communauté locale, les programmes culturels et les activités commerciales respectueuses de l'environnement.

Nous contribuons également activement à sensibiliser et à promouvoir la compréhension des économies circulaires et durables. Notre engagement envers la responsabilité sociale et environnementale est un élément essentiel de notre culture d'entreprise et reflète nos valeurs fondamentales. Nous cherchons continuellement à améliorer notre impact et nous nous efforçons de faire une différence positive dans le monde.

Quelle est la vision de l'entreprise en matière de diversité et d'inclusivité sur le lieu de travail ?

Chez iGuide, nous nous engageons fermement à promouvoir la diversité et l'inclusivité sur le lieu de travail. Nous croyons qu'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive favorise l'innovation mais crée également un environnement de travail plus enrichissant et dynamique. Nos points de vue sur ces principes sont les suivants :

Diversité

: Nous cherchons activement à favoriser une main-d'œuvre diversifiée, reflétant des origines, des expériences, des perspectives et des idées multiples. Nous valorisons la diversité en termes de race, d'ethnie, de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, de capacité et de nombreux autres facteurs. Nous comprenons que la diversité est une source de force et de créativité.Inclusivité

: L'inclusivité est également cruciale pour nous. Cela ne consiste pas seulement à représenter des voix diverses mais aussi à veiller à ce que chaque individu se sente respecté, valorisé et habilité à contribuer pleinement à son potentiel. Nous promouvons une culture de travail inclusive, embrassons les différences, soutenons le dialogue ouvert et offrons des opportunités équitables de développement et d'avancement.Nos Actions

: Notre engagement envers la diversité et l'inclusivité n'est pas que des mots en l'air ; il est reflété dans des actions spécifiques. Nous avons mis en œuvre de nombreuses initiatives pour promouvoir la diversité et l'inclusivité, telles que : Fournir des formations et des ateliers sur la diversité et l'inclusivité à tous les membres.

  1. Garantir des processus de recrutement et de promotion équitables et égaux.
  2. Soutenir les congés et les arrangements de garde pendant la grossesse et la parentalité.
  3. Participer activement à des initiatives et des partenariats communautaires pour promouvoir la diversité et l'inclusivité dans la société.
  4. Engagement à long terme :
  5. Nous comprenons que la promotion de la diversité et de l'inclusivité est un voyage continu, et nous améliorons continuellement nos méthodes et nos politiques. Nous continuerons à écouter, apprendre et nous adapter pour créer un environnement de travail où chacun peut s'épanouir. La diversité et l'inclusivité ne sont pas seulement des mots à la mode pour nous ; ce sont des valeurs fondamentales qui guident nos actions et nos décisions. Nous croyons qu'en respectant la diversité et en promouvant l'inclusivité, nous ne créons pas seulement un lieu de travail plus équitable mais contribuons également à améliorer notre société dans son ensemble.

Partenaires et Filiales

L'entreprise a-t-elle des filiales ou des sociétés sœurs ?

Non, nous n'établissons pas d'unités dépendantes ou de filiales. Nous croyons que des entreprises agiles, axées sur les données et une gestion flexible nous aideront à construire une entreprise fiable et très innovante capable de fournir d'excellentes expériences de produit et de service pour les clients.

Puis-je devenir fournisseur ou partenaire de l'entreprise ?

Nous sommes ouverts à la collaboration et cherchons continuellement des partenaires adaptés pour réaliser la mission d'innovation technologique, de normalisation des services et de cohésion culturelle sur les principes de transparence, de diversité et de développement durable.

Voici une brève description des profils de fournisseur ou de partenaire potentiels avec lesquels nous souhaitons nous connecter :

Partenaires technologiques

: Nous avons hâte de collaborer avec des entreprises technologiques pour améliorer et étendre la plateforme d'iGuide, ensemble pour améliorer l'expérience utilisateur et développer des fonctionnalités innovantes.Partenaires de voyage et de transport

: Les partenaires sont des agents de voyages locaux, des sociétés de circuits ou des prestataires de services hôteliers, des fournisseurs de transport pour fournir conjointement des services de voyage complets, sans couture, circulaires et durables.Partenaires immobiliers, d'investissement, financiers et d'assurance

: Agents immobiliers ou promoteurs immobiliers pour fournir des informations et des services connexes liés à l'immobilier au Vietnam. Organisations financières, assurances pour fournir des services connexes.Partenaires culturels et communautaires

: Former des alliances avec des organisations culturelles, des musées et des groupes communautaires locaux pour promouvoir la compréhension culturelle et la cohésion. Ainsi que coopérer avec des organisations qui soutiennent des initiatives de développement communautaire.Partenaires durables et environnementaux

: Collaborer avec des organisations environnementales et des entreprises durables pour promouvoir des activités respectueuses de l'environnement et du tourisme durable. Collaborer avec des fournisseurs de produits écologiques et des prestataires d'hébergement respectueux de l'environnement.Si vous souhaitez explorer plus d'informations ou devenir un partenaire avec nous, veuillez contacter

[email protected]Comment puis-je devenir fournisseur ou partenaire de l'entreprise ?

Nous vous remercions de votre intérêt à collaborer avec nous. Pour devenir fournisseur ou partenaire de l'entreprise, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

Nous contacter

  1. : Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Vous pouvez présenter votre proposition ou demander des informations détaillées sur la coopération.Examiner les propositions
  2. : Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous examinerons et évaluerons soigneusement votre proposition. Cela peut inclure la vérification des exigences techniques, de la qualité et de l'alignement avec nos objectifs et nos valeurs.Échanges et accords
  3. : Si votre proposition est adaptée et a du potentiel, nous vous contacterons bientôt et discuterons en détail de ce sur quoi nous pouvons collaborer. Après cette période, les deux parties échangeront et conviendront des termes et conditions pour procéder à la signature de contrats ou d'accords de coopération.Signature de contrats ou d'accords
  4. : Nous signerons un contrat ou un accord formel une fois les détails convenus et approuvés.Nous recherchons toujours de nouvelles opportunités de partenariat et sommes prêts à écouter, à considérer les propositions de partenaires potentiels. Nous vous remercions de votre intérêt et nous nous réjouissons de collaborer avec vous à l'avenir.

Sécurité et Protection des Données

Comment l'entreprise gère la confidentialité et la sécurité des données ?

Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité des données des clients et des partenaires. Voici comment nous gérons cela :

Réglementations strictes : Nous appliquons des règles strictes en matière de sécurité des informations et de confidentialité des données. Tous nos employés et partenaires respectent les réglementations sur la sécurité des données.

  1. Sécurité des données : Nous utilisons des mesures de sécurité modernes pour protéger les données des clients. Cela inclut le cryptage des données, des vérifications et vérifications régulières, et une gestion strictement contrôlée des accès.
  2. Conformité légale : Nous respectons toutes les lois et réglementations relatives à la sécurité des données et à la confidentialité. Cela garantit que nous respectons toujours les
  3. Legal compliance: We comply with all laws and regulations related to data security and privacy. This ensures that we always comply withAbout us - Details about iGuide